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Dernière mise à jour : 01/01/2023
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Période de temps : Toutes les commandes sont soumises à un délai de traitement de 24 heures. Ce délai est nécessaire pour nous permettre de vérifier et de préparer votre commande en vue de son expédition.
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Durée de l'enquête : Une fois votre commande traitée, elle entre dans la phase de préparation de l'exécution. Cette étape peut prendre entre 1 et 2 jours ouvrables. Pendant cette période, nous préparons, emballons et préparons soigneusement vos articles pour l'expédition.
Contrôle de qualité : Nous veillons à ce que chaque article soit en parfait état avant d'être expédié. Cela peut inclure un contrôle final de la qualité, un emballage sécurisé et un tri pour la livraison.
Diverses localisations : Certaines commandes peuvent être exécutées à partir de différents endroits en raison de la diversité de notre gamme de produits et de nos multiples installations de stockage. Cela signifie que les articles d'une même commande peuvent être expédiés séparément.
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Avis d'expédition : Pour chaque envoi, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition distinct avec un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre chaque article individuellement et de rester informé des différentes étapes de la livraison.
Frais d'expédition combinés : Malgré les envois multiples, nous nous efforçons de minimiser les frais d'expédition. Le cas échéant, le montant total des frais d'expédition de votre commande sera affiché au moment du paiement et n'augmentera pas en raison d'envois multiples.
Délais de livraison : Nous nous efforçons de traiter tous les articles dans les 24 heures et de les préparer pour une livraison dans les 2 à 5 jours ouvrables, mais le délai de livraison de chaque article peut varier en fonction de l'origine de l'envoi et de votre situation géographique. La livraison de chaque article est estimée entre 1 et 4 jours ouvrables après l'expédition.
Transporteurs : Nous travaillons en partenariat avec différents transporteurs réputés afin de garantir que votre commande soit livrée rapidement et en toute sécurité. Le choix du transporteur peut varier en fonction de la destination et de la taille du colis. Par défaut, nous livrons votre commande par l'intermédiaire de USPS.
Expédition internationale : Pour les clients qui commandent en dehors des États-Unis, veuillez noter que l'expédition internationale peut entraîner des délais et des coûts supplémentaires. Des droits de douane et des taxes peuvent également s'appliquer, à la charge du client.
Nous contacter : Si vous avez des questions concernant l'expédition et la livraison de votre commande, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante [email protected].
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